由于土地資源的稀缺性以及建筑設計風格的多樣性，中國各個城市中高層建筑越來越多。而高層住宅大多設計建設地下室，有地下一層、二層及三層情況不一。眾所周知，只要建筑物設計地下室，則大多地下室必定要設計污水排水系統，設置積水坑，積水坑配備污水泵，將地下室的污水排到地面上排污管道。　　

　　但是，物業服務公司在管理物業過程中，很多物業小區的污水泵存在噪聲擾民，影響地面一層業主，更有甚者影響地面幾個樓層業主休息的情況。被影響的業主會不斷向物業服務公司投訴，造成一些業主對物業服務不滿意的情況。物業服務公司解決起來也相當棘手。 　　

　　筆者所管理的小區，也曾發生這種情況，后經過一段時間的不斷嘗試努力，將此問題進行解決。

　　解決過程及解決方案

　　筆者所在公司管理的百嘉城小區，有高層、有低層，百嘉城小區10號樓系小高層，該樓有地下室，物業管理處的員工居住在該地下室。10號4單元對應地下室處，設計建設了一污水坑，該地下室衛生間的污水均排向污水坑。該污水坑配置兩臺污水泵，兩臺泵一備一用，可手動啟動，也可自動啟動。　　

　　由于污水泵噪音問題，造成以10號4單元101、102房間為主的幾戶業主長時間向物業管理處反映投訴很多次，101業主家二位老人也因擾民影響休息，而搬到城里其他房子居住，曾有一段時間對物業工作不滿情緒很大。　　

　　（一）原因分析　　

　　通過到一層業主房間內多次檢查調研，污水泵啟動時，在業主房間內噪聲確實很大，其聲音比在污水泵邊上直接聽污水泵聲音還要大很多。因此，排除了污水泵聲音空氣傳播擾民的因素。后經反復調整污水泵位置，反復啟動水泵現場查看，確定該問題，系污水泵振動給污水泵兩根導軌固定架（見圖1），然后傳遞給建筑墻體，振動聲音通過墻體后產生共振，使聲音傳播能量進行了擴大。因而在一層業主房間內噪聲很大。　　

　　（二）解決方案嘗試確定過程　　

　　關于此問題，管理處組織多次現場查看會診，也請一些專業水泵廠家人員、技術人員來到現場幫助獻計獻策，每個人各抒己見。歸納起來有幾種觀點如下：　　

　　觀點一：水泵廠家認為：第一，此兩臺污水泵系當時開發商購買價錢較低、質量檔次較低的產品，污水泵本身產生的聲音以及水泵本身震動較大，要購買檔次高的大品牌污水泵進行更換；第二，原設計排水管道軟連接，以及污水泵固定減震措施不到位，需要重新改造。水泵廠家給作了改造方案費用測算：1臺泵約3500元，管道改造材料以及改造人工費合計約3000元。此改造工程合計10000元以上。 　　

　　評論：此方案按廠家承諾以及改造思路能一定程度解決此問題，但費用較高。　　

　　觀點二：將污水泵脫離原固定架，重新焊制水泵固定架，然后將固定架在污水坑底部進行減震措施固定。污水泵出水口進行改造后，再接一段軟管與原排水管道進行連接。　　

　　評論：此方案需要在污水坑底部用膨脹栓進行固定，才能確保水泵啟動時，水泵不會倒。這樣很容易破壞污水坑防水層，存在污水向地下及地基滲漏的隱患。　　

　　觀點三：將污水泵進行懸掛吊裝，讓水泵不與污水坑周圍接觸。但支撐點與污水坑口周圍地面接觸點也要考慮減少聲音傳遞。同時污水泵與排水管道之間也要考慮軟連接問題，否則管道也是傳遞給墻體聲音的一個因素。　　

　　評論：此方案可行性較強，關鍵要研究解決下一步懸掛支撐點如何減震以及污水管如何連接減需的問題。　　

　　（三）確定方案進行實施，針對每一個影響因素的細節進行改造完善　　

　　主體思路確定后，管理處開始從各細節方面開始著手，對其中一臺泵進行嘗試性改造。　　

　　1.購買同等管徑法蘭（見圖2），對污水泵出水口進行改造，確保污水泵出水口能夠與其它管道進行連接。　　

　　 2.關閉其中一個止回閥門，將原鍍鋅鐵管進行切割，確保排水管能與軟管連接。　　

　　3.購買軟管（見圖3），口徑與原排水口徑保持一致。　　

　　4.選則減震橡膠，橡膠厚度不低于10CM，確保減震效果（見圖4）；同時，橡膠需要具備一定抗壓硬度，確保長時間使用，不被水泵重量壓變形。只是靠橡膠墊仍擔心減震效果不夠，又購置4個減震彈簧（見圖5），這4個彈簧用螺絲釘共同承載起一臺水泵的重量。　　

　   5.上述4個環節準備工作完畢后，集中進行改造組裝改造。　　

　　6.考慮到排水管穿過地下室墻體后，水流的震動也可能傳遞給墻體。因而將管道穿過墻體處進行擴孔，讓管道與墻體處于不接觸狀態。　　

　　7.排水管道與地下室棚頂樓板，采取膨脹栓呆卡方式。將管道與呆卡接觸處多加一些保溫泡沫塑料，同樣為了減少管道流水的震動向樓板進行傳遞聲音。　　

　　（四）效果評估　　

　　改造完成后，管理處約一層業主測試改造后效果。業主房間的員工和負責污水泵開啟的員工用對講機聯絡，分別啟動改造前的水泵和改造后的水泵。同時讓業主與物業工作人員一起站在房間里聽聲音，用耳朵貼墻壁屏息傾聽。改造后水泵運行聲音聽起來不明顯，不用耳朵貼墻基本聽不到水泵運行聲音。通過改造，噪音降低至少90%以上，業主對改造后水泵運行聲音很滿意。　　

　　本次改造一臺水泵材料費用大約400元，比水泵廠家報價節省9600元。再改造另一臺水泵，合計費用800元左右即可。　　

　　（五）后續措施　　

　　管理處在考慮下一步視情況對另一臺泵進行改造。在管理處改造另一臺水泵之前，暫安排值班技工采取手動啟動方式使用已改造的水泵排水。若另一臺泵暫不改造，也可以在保養清潔水泵時將兩臺泵替換使用即可，以延長水泵使用壽命。　　

　　案例細節提示

　　水泵吊裝改造后，原污水坑口的蓋子無法蓋上，存在一些安全隱患。本管理處污水坑處一個單獨房間，有門，平時可鎖起來。有些地下車庫的污水坑周邊系空曠場地，這種情況采取本案例措施，需要對污水坑周邊加設保護措施。　　

　　用一段軟管代替鋼管，作為軟連接。切記應在止回閥前端改造，否則止回閥失去作用，一臺泵啟動時會將一部分水抽到另一臺泵的管道里。影響排水效果。　　

　　有些人會擔心：改造后水泵啟動時，水泵轉動不穩怎么辦？從我們實踐看，將水泵吊掛姿勢擺正后，水泵啟動時轉動角度在45度角以內，對水泵出水連接的橡膠軟管不產生任何影響。　　

　　購買橡膠軟管，要選擇橡膠內嵌鋼絲圓圈支撐的水管，確保軟管處于圓形暢通狀態。　　

　　污水泵噪音除水泵排水系統本身因素外，同樣需要對污水排放進行管理，例如不要排放不易溶解的紡織品，同時要定期對污水坑的污水雜物進行清理，以及淤泥進行清淘也是保證污水泵使用壽命和正常運行必不可少的工作。